Configurar a oficina

O módulo Oficina na Retaguarda acompanha as ordens de serviço (OS) e configura como a oficina trabalha.

Ordens de serviço

Em Oficina → Ordens de Serviço você vê todas as OS, com cartões de resumo (Total de OS, Em Andamento, Concluídas) e filtros por status e período. O status de cada OS pode ser Aberta, Em Andamento, Aguardando Peças, Concluída, Entregue ou Cancelada.

Clique em Nova OS para abrir uma OS pela Retaguarda. Ela tem abas:

Dados Gerais — Cliente, Veículo (placa, modelo, etc.), Data de Abertura, Previsão de Entrega, Status, Descrição do Problema, Diagnóstico, Observações.
Serviços e Peças — adicione Serviços (mão de obra) e Peças e Produtos; o sistema soma Total Serviços, Total Peças, Desconto e Total Geral.

Pela listagem dá para Editar, Imprimir OS, Concluir/Entregar e Cancelar OS (com motivo).

Configuração da oficina

Em Oficina → Configuração você define:

Tipos de Serviço — cadastre os serviços de mão de obra padrão (com Descrição e Valor Padrão) para reusar nas OS.
Numeração de OS — o Próximo número de OS que será usado.

Clique em Salvar Configurações.

Problemas comuns

“Selecione um cliente” : A OS exige um cliente.

“Adicione ao menos um serviço ou peça” : Uma OS precisa de pelo menos um item.

O número da OS repetiu : Confira o Próximo número de OS na configuração.