Receber pagamento

A tela de pagamento abre quando você finaliza uma venda — seja do balcão (botão Finalizar Venda), de uma mesa/comanda (ao fechar a conta) ou do delivery (ao registrar o pagamento).

No topo ela mostra três valores: TOTAL (quanto a venda soma), PAGO (quanto já foi registrado) e SALDO (quanto ainda falta — em vermelho enquanto for maior que zero).

Receber em uma forma de pagamento

1. Toque na forma de pagamento (Dinheiro, Cartão Crédito, Cartão Débito, PIX, H4ND Beam… — aparecem as formas que sua empresa cadastrou).
2. Em Valor do Pagamento, confira o valor (já vem preenchido com o saldo) e ajuste se precisar.
3. Toque em Pagar.

Quando o SALDO chega a zero, o botão Concluir Venda é liberado. Você ainda pode informar o CPF na nota (opcional) para sair na NFC-e.

📸 Screenshot: tela de pagamento com Total / Pago / Restante e a grade de formas

Troco

Se você receber em Dinheiro um valor maior que o restante, o sistema calcula e exibe o Troco a devolver em destaque. Só o dinheiro gera troco — cartão e Pix não podem passar do valor restante.

Pagamento parcial (várias formas)

Uma mesma venda pode ser paga com várias formas. Cada pagamento adicionado vira um item na lista, e o Restante diminui a cada um:

1. Adicione o primeiro pagamento (ex.: R$ 30 no Pix).
2. Adicione o próximo (ex.: R$ 20 em Dinheiro).
3. Quando o restante zerar, conclua.

Para remover um pagamento adicionado por engano, toque no ícone de excluir ao lado dele.

Cartão e Pix na maquininha (TEF)

Se a sua maquininha está integrada (via Beam ou adquirente), ao confirmar um pagamento em cartão ou Pix o PDV envia o valor direto para a maquininha — você vê “Processando pagamento…” e segue as instruções no aparelho. Aprovado, o pagamento é registrado automaticamente; recusado ou cancelado, ele não é adicionado e você pode tentar de novo.

Problemas comuns

O botão de concluir não habilita : Ainda há Restante maior que zero. Complete o valor.

“O valor não pode ser maior que o restante” : Você tentou lançar mais do que falta em cartão ou Pix. Apenas dinheiro pode exceder (vira troco).

A forma de pagamento não aparece : Ela precisa estar cadastrada e ativa na Retaguarda (Formas de Pagamento) e o PDV precisa ter sincronizado.

O pagamento no cartão não foi capturado : A maquininha pode não estar pareada. Veja Ativar a maquininha (Beam).