Imprimir e reimprimir comprovante

Depois de concluir uma venda, o PDV oferece a impressão do comprovante. Você também pode reimprimir (2ª via) a partir do histórico de vendas.

Tipos de comprovante

Comprovante não-fiscal — o cupom de venda comum (sem valor fiscal).
NFC-e — o cupom fiscal, quando a nota foi emitida para a venda.
Comprovante de entrega — usado no delivery (modos Parcial, Conclusão e Conclusão Fiscal).

Imprimir ao concluir

Ao finalizar o pagamento, a tela de sucesso oferece imprimir o comprovante. É o caminho normal do dia a dia.

Reimprimir (2ª via)

Vá em Vendas e abra a venda desejada.
Os detalhes da venda têm abas conforme o que existe:
- Fiscal (se houver NFC-e) — Ver PDF NFC-e, Baixar XML e Ver QR Code.
- Pagamentos — Reimprimir comprovante de pagamento (por pagamento não cancelado).
- Cancelamentos — Reimprimir o comprovante de cada cancelamento.

Problemas comuns

Nada é impresso : A impressora pode não estar configurada ou conectada. Confira a configuração de impressão do PDV.

Não acho o botão de reimprimir a NFC-e : A NFC-e não é “reimpressa” como cupom — use a aba Fiscal para Ver PDF NFC-e, Baixar XML ou Ver QR Code. A aba só aparece se a nota foi emitida para a venda.