Notas fiscais e configuração fiscal

A parte fiscal tem duas frentes: configurar a emissão (nos dados da empresa) e acompanhar as notas emitidas.

Configuração fiscal (faça primeiro)

A configuração fica nas abas fiscais da empresa (em Empresas → editar, abas Fiscal e Certificado Digital).

Aba Fiscal

1. Ambiente SEFAZ — escolha Homologação (Teste) ou Produção (Oficial). A tela mostra um selo grande indicando o ambiente atual.
2. Numeração NFC-e — informe Próximo Número NFC-e e Série NFC-e (geralmente 1).
3. Numeração NF-e — informe Próximo Número NF-e e Série NF-e.
4. CSC (só NFC-e) — informe o CSC ID e o CSC Token fornecidos pela SEFAZ. São eles que assinam o QR Code da NFC-e.

Aba Certificado Digital

1. Envie o Arquivo do Certificado (.pfx) — certificado A1.
2. Informe a Senha do Certificado.
3. Clique em Salvar Certificado.

Com o certificado salvo, a tela mostra Válido até, CNPJ e Emitido para, além dos botões Alterar Certificado e Remover.

Sem CSC não sai NFC-e

O CSC ID e o CSC Token são obrigatórios para emitir NFC-e. Sem eles, a SEFAZ rejeita o QR Code.

Homologação não vale fiscalmente

Em Homologação, as notas são apenas de teste. Quando estiver tudo certo, troque para Produção (Oficial).

Acompanhar as notas emitidas

Em Notas fiscais emitidas, você vê o que foi gerado, com a Situação: Emitida, Pendente (ou Rascunho para NF avulsa), Cancelada ou Erro emissão. Filtre por período, situação ou busque por número, série, chave ou cliente.

Por nota, conforme o caso, você pode:

• Ver PDF DANFE (NF-e) ou Ver PDF NFC-e
• Baixar XML e Exportar XML em lote (ZIP por período)
• Ver QR Code (NFC-e)
• Cancelar nota fiscal (quando Emitida)
• Editar rascunho / Editar e tentar emitir (NF avulsa pendente ou com erro)

Há também NFE avulso (no botão Adicionar) para emitir uma nota manual.

Cancelamento tem prazo e exige motivo

O cancelamento é enviado à SEFAZ e exige um motivo (entre 15 e 255 caracteres, por exigência legal). Passado o prazo legal, não é mais possível cancelar.

Problemas comuns

As notas estão saindo “de teste” : O ambiente está em Homologação. Mude para Produção (Oficial).

A NFC-e fica em “Erro emissão” : Verifique o CSC ID / Token e se os produtos têm NCM válido (8 dígitos). O motivo da SEFAZ aparece no detalhe da nota.

“Certificado inválido” ou erro ao salvar : Confira se o arquivo é .pfx (A1) e se a senha está correta.

O certificado venceu : O campo Válido até mostra a validade. Renove o certificado A1 com seu contador/certificadora e use Alterar Certificado.